數艦·營銷云 消費者數據平臺(CDP)是將不同渠道、不同場景的消費者數據進行采集、整合、分析和應用,以實現消費者數據有效利用,構建消費者數據資產價值,從而促進企業業績及利潤的增長
挖掘企業全域消費者數據價值寶礦
幫助企業盡可能歸集多渠道消費者數據,對消費者信息進行融通,形成私域流量池。并結合大數據和數據挖掘技術進行智能打標簽和人群分層,挖掘消費者的數據價值寶礦,助力實現精細化運營和精準營銷
業務困境
系統數據割裂,用戶數據無法整合
用戶的消費行為趨于碎片化,企業與消費者溝通的渠道越來越多,但如何將這些消費者精準識別和全方位洞察,成為企業最大的難題
業務變化太快,服務體系跟不上
營銷環境的快速變化使營銷業務節奏加速,拉動對后端體系需求變化,而傳統單體結構系統形成的數據煙囪無法快速支撐前端業務變化
私域流量運營缺乏支撐體系
企業私域流量池割裂的數據無法支撐私域運營的需求,缺少完善的標簽體系無法對消費者進行深度分析、挖掘和運營,從而阻礙私域流量池的運營發展
解決方案
核心能力
行為數據:Web、OMS、廣告、LoT、微信……
注冊信息:本地注冊、三方會員通、微信粉絲……
消費者數據模型:基礎信息模型、行為明細模型、RFM模型、生命周期模型
消費者數據處理:數據接入、多維度去重、OneID構建、客戶數據查詢
統一標簽管理:標簽體系構建、自動打標簽、標簽探查
人群畫像:個體畫像、群體畫像、用戶圈選、分群列表
人群分層:新客人群包、忠實粉絲包、高價值人群、僵尸粉人群包、流失人群包……
分析與洞察:渠道偏好分析、留存漏斗分析、RFM分析、生命周期分析
對外服務:開放API、注冊API、二方營銷數據、企業MQ
能力輸出:CRM、MA、微信、抖音、頭條、小紅書
核心優勢