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      萬和
      萬和渠道數字化小B運營

      方案詳情

      • 項目背景
      • 業務挑戰
      • 解決方案
      • 項目成效
      渠道數字化小B運營
      項目背景

      萬和是國內A股上市公司,股票代碼002543,公司成立于1993年8月,已發展成為國內熱水器、廚房電器、熱水系統專業制造先進企業,在順德、中山、高明、合肥等地擁有七大生產制造基地,占地面積超過100萬平方米,年產能超過1500萬臺。萬和燃氣熱水器市場綜合占有率連續十六年在行業創領新高,是工信部公布的第三批制造業單項冠軍培育企業,消毒碗柜、燃氣灶、吸油煙機、電熱水器的市場占有率均處于行業前列,萬和燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續多年在行業同類產品中名列前茅。

      業務挑戰

      萬和電氣營銷業務現有業務系統以ERP及自研的云營銷系統為主,覆蓋了工廠及經銷商業務,但各模塊應用場景及深度不夠,業務支撐能力不足,系統拓展能力有限,具體體現如下:

      • 云營銷系統與經銷商連接只停留在訂單交易及庫存協同層面,無法深度運營協同。
      • 線下渠道交易數據只能覆蓋經銷商,對終端網點無法進行協同運營及數據獲取。渠道數據獲取不完整,數據準確度不夠。
      • 市場費用投放只能依托于經銷商向下滲透,無法直達終端零售網點。
      • 原有系統架構無法快速響應管理變革與業務模式創新的需求。
      解決方案

      萬和與云徙的合作將著力于數字化轉型升級和營銷創新,通過數字化平臺的實施和建設,充分地與公司的發展戰略充分融合,搭建一個以萬和總部為中心,上、下游產業鏈協同聯盟的數字化架構整體,實現與渠道經銷商、終端網點的全鏈路數字化鏈接,以“統倉統配”模式拉動供應鏈產銷協同高效化,提升企業運營效率,實現公司所有營銷、小B端數據資源的智能收集、讀取、分析和利用。為公司的日常運作和戰略決策提供快速可靠的數據支撐,帶動萬和電氣渠道營銷業績增長。

      云徙以數艦·數字中臺為支撐,為萬和搭建一個以總部為中心,上、下游產業鏈協同聯盟的數字化整體架構。實現與渠道經銷商、終端網點的全鏈路數字化鏈接,解決當前業務痛點,支撐前端營銷組織快速試錯與營銷創新,提升企業運營效率,實現萬和所有數據資源的智能收集、讀取、分析和利用。

      項目成效
      • 建立面向經銷商渠道及終端小B的在線交易商城,以互聯網商城化體驗提升業務訂貨效率及體驗。實現業務數據在線化。
      • 推動統倉統配業務模式變革與渠道供應鏈效率優化,實現庫存高效共享與協同,提升庫存動銷水平,降低庫存積壓水平。
      • 實現客戶訂單的全程可視化管理和追蹤,動態掌握訂單的進展和完成情況,通過對訂單的管理和分配,使倉儲管理和物流管理有機結合,提升物流過程中的作業效率,提高庫存周轉效率和倉庫使用效率,最終實現客戶高滿意度。
      • 前端交易商城與后端云營銷、ERP等系統實現前后端業務數據整合,實現渠道全鏈路業務數據的互通與共享,為業務決策提供數據依據。
      • IT技術驅動企業營銷變革,以IT系統為支撐,解決當前業務痛點,支撐前端營銷組織快速試錯與營銷創新。提升整體業務效率。激發企業活力,增強市場競爭力。為未來支撐業務提供能力基礎,并實現資源有效整合。
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